Condiciones de uso

1. Ámbito de aplicación

Estos términos y condiciones rigen el uso de la web de Floridea SAC y se aplican a todas las compras y envíos realizados tanto dentro de Perú como a nivel internacional. Al realizar un pedido, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

2. Registro de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, el usuario podrá requerir registro previo. La información proporcionada debe ser veraz y actualizada.

3. Veracidad de la información

El usuario garantiza que la información proporcionada en el sitio web es precisa y está actualizada. Floridea SAC no se responsabiliza por problemas derivados de datos incorrectos o desactualizados

4. Menores de edad

Para hacer uso de los Servicios los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. 

5. Envío y entrega

• Pedidos Nacionales: Los pedidos dentro de Perú se procesan y entregan según los tiempos indicados en la web.
• Pedidos Internacionales: Los tiempos de entrega y disponibilidad de productos pueden variar según el país de destino.
• Gastos de envío: El costo de envío será calculado según la ubicación del destinatario y podrá incluir aranceles e impuestos locales.
• Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el producto cumpla con las regulaciones de importación de su país.
• Cualquier gasto adicional (aduanas, impuestos locales) correrá por cuenta del comprador..

6. Devoluciones y reembolsos

• Pedidos Nacionales: Se pueden realizar devoluciones en un plazo de 10 días bajo las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones.
• Pedidos Internacionales: No se aceptan devoluciones para envíos internacionales, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

7. Legislación aplicable y resolución de disputas

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación peruana. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales de Lima, Perú, salvo acuerdo expreso entre las partes para recurrir a un arbitraje internacional.

8. Contacto

Para cualquier consulta, los usuarios pueden comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro sitio web o vía correo electrónico a [email protected].